O nas Oferta Cennik Kontakt
Strona główna

Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez NOSER Technology Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu nosertechnology.com. Korzystanie z usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - NOSER Technology Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług
  • Usługi - usługi technologiczne świadczone przez Usługodawcę
  • Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Rodzaje Usług

Usługodawca świadczy następujące kategorie usług:

  • Konsultacje technologiczne
  • Projektowanie i wdrażanie systemów informatycznych
  • Integracja systemów
  • Wsparcie techniczne i utrzymanie systemów
  • Szkolenia zespołów

4. Warunki Świadczenia Usług

Świadczenie usług odbywa się na podstawie zawartej Umowy. Szczegółowe warunki realizacji poszczególnych usług określane są indywidualnie w umowie z Klientem. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualnymi standardami branżowymi.

5. Składanie Zamówień

Zamówienia na usługi można składać poprzez:

  • Formularz kontaktowy dostępny na stronie
  • Kontakt telefoniczny
  • Korespondencję e-mail

Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca przygotowuje ofertę handlową. Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji oferty przez Klienta.

6. Ceny i Płatności

Ceny usług określane są indywidualnie w ofercie handlowej. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają należny podatek VAT. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy, chyba że strony ustalą inny sposób płatności.

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

  • Przekazania pełnych i prawidłowych informacji niezbędnych do realizacji usługi
  • Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi
  • Terminowej zapłaty za usługi
  • Zapewnienia środowiska technicznego niezbędnego do wdrożenia rozwiązań

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania dostarczonych rozwiązań przez Klienta.

9. Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych otrzymanych w związku z realizacją umowy. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje także po zakończeniu współpracy.

10. Prawa Autorskie

Wszelkie prawa autorskie do materiałów, dokumentacji i rozwiązań technicznych stworzonych przez Usługodawcę w ramach świadczenia usług podlegają ochronie prawnej. Warunki przeniesienia praw autorskich określane są w umowie.

11. Reklamacje

Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej z podaniem przyczyny reklamacji. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

12. Rozwiązanie Umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

  • Za zgodnym porozumieniem stron
  • Po wykonaniu wszystkich zobowiązań wynikających z umowy
  • W trybie wypowiedzenia z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie
  • Ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy

13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej. O planowanych zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

14. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Spory wynikłe na tle realizacji umów rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Ostatnia aktualizacja: 17 grudnia 2024

© 2025 NOSER Technology. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Polityka prywatności Regulamin